Información General

El Fondo de las Naciones Unidas para la Infancia, UNICEF, en su calidad de organismo de cooperación internacional, cuenta con un programa de cooperación cuyo objetivo general es el de acompañar los esfuerzos nacionales orientados a garantizar el cumplimiento universal de los derechos de niñas, niños, adolescentes y mujeres, con el fin de que los indicadores sociales continúen mejorando en el país.

UNICEF no recibe financiamiento directo del presupuesto de Naciones Unidas lo que significa que el 100% de los fondos proviene de donaciones. Para la implementación del programa de cooperación antes indicado, se requiere lograr su financiamiento, parte del cual debe lograrse a través de la recaudación de fondos de individuos, entendidos éstos como personas naturales o jurídicas bancarizadas que se comprometen a apoyar la labor de UNICEF a través de un aporte económico mensual automático por medio de diferentes medios de pago.

Sobre las donaciones.

UNICEF recauda fondos mediante la captación de donantes individuales, a través de campañas como son: Cara a cara o Face To Face (F2F), telemercadeo, canales digitales, otras formas como Direct Response Televisión (DRTV) y también gestiona alianzas con empresas.

Las donaciones a UNICEF son voluntarias y solo pueden ser realizadas a través de tarjeta de crédito, tarjetas de débito, cuentas de ahorros o cuentas corrientes y a través de plataformas de pago o botones de pago autorizados en nuestras páginas de donaciones.

La forma de asegurar el financiamiento de los programas que desarrolla a favor de los niños, niñas y adolescentes es con los aportes mensuales, los cuales permiten mantener estos programas en el tiempo y planificar a mediano y largo plazo. Por eso, el enfoque es en donaciones mensuales y no se solicitan donaciones únicas.

Una vez registrada la donación, recibirá una confirmación por medio de un correo electrónico.

Cuando la persona elige realizar una donación recurrente significa que cada mes, la suma que se ha comprometido a donar, será debitado de su tarjeta o cuenta registrada en el proceso de donación y por un tiempo indefinido

El valor de la donación será utilizado en los proyectos que UNICEF trabaja dentro del territorio ecuatoriano. Si se ha seleccionado un propósito específico para la donación, por ejemplo, dentro de una campaña de recaudación de fondos para una emergencia o conflicto fuera de Ecuador, la donación será enviada al destino.

El donante podrá modificar el monto y el plazo de la donación en cualquier momento comunicándose a la línea de Servicio al Cliente 1800 500 100.

Información del donante.

Todos los datos proporcionados por el donante son manejados con absoluta reserva, confidencialidad y seguridad. Son utilizados exclusivamente para la administración del aporte, así como para el envío de comunicaciones de la actividad que realiza UNICEF y rendición de cuentas a los donantes.

Política de devoluciones

Esta política hace referencia al proceso que se debe seguir para que la devolución de donaciones.

Las donaciones realizadas podrán ser devueltas siempre que cumplan con las siguientes características:

1. Donante indica que no autorizó la donación (debidamente comprobado)
2. Donante entendió que la donación era una única vez;
3. Donante canceló su donación y después de esa fecha le fue realizado un nuevo débito
4. El aporte le fue debitado más de una vez en el mismo mes.

Ingrese al siguiente link para revisar el proceso y condiciones para solicitar la devolución de una donación.